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淘宝运费险怎么退?运费险理赔到账时间怎么看?

淘宝运费险怎么退?

淘宝运费险是在买家确认收货之前,发起退货申请可以理赔的保险,理赔金额一般为9-12元。

淘宝运费险的退款流程为:

1、在淘宝“我的订单”发起退货退款,卖家同意后,买家邮寄退货商品并填写退货单;

2、等卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后,运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。

届时可点击账单查看运费险理赔金是否到账。

运费险理赔到账时间

运费险理赔到账时间为:

若交易符合运费险理赔条件,在【卖家确认收货】的72小时内,理赔款会自动划入买家支付宝账户余额。

如果卖家没有操作确认收货,淘宝系统会超时自动确认收货, 用户可以进入退款界面查询超时时间。

注:物流信息的签收不等于卖家确认收货,需要卖家去系统中点击确认。

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