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网约车可以不按导航走吗?网约车什么情况下属于违规?

网约车可以不按导航走吗

只要在不影响的前提下把乘客送到目的地就行了,顺风车是合乘分摊油费的非营运行为,路线由车主决定。

网约车司机原则上是要按导航规划路线行驶的,否则后台系统将自动认定司机有“作弊”嫌疑,影响司机信誉度等。但乘客提出要求,司机可以向平台报备,然后按照乘客要求的路线行驶。如果因为导航出现纠纷,乘客可以用注册手机号向平台反馈,平台将根据订单等信息作出处理。

如果乘客没有提前指定,司机就按照导航走,但乘客可以自选线路,需要在上车时就跟司机说好,司机一般都会按照乘客要求的路线行驶。如果司机不同意,乘客可以直接拨打客服热线投诉。

网约车什么情况下属于违规

1、网约车违规的处罚如下:

(1)一般情形下是由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为将会处以50元以上200元以下罚款;

(2)如果所犯情节严重的,对每次违法行为处以5000元以上10000元以下的罚款;

(3)如果情节非常严重的,将会处以10000元以上30000元以下罚款。

2、法律依据:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十五条

网约车平台公司违反本规定,有下列行为之一的,由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款;情节严重的,处以10000元以上30000元以下罚款:

(一)提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的;

(二)提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的;

(三)未按照规定保证车辆技术状况良好的;

(四)起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的;

(五)未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备的;

(六)未按照规定制定服务质量标准、建立并落实投诉举报制度的;

(七)未按照规定提供共享信息,或者不配合出租汽车行政主管部门调取查阅相关数据信息的;

(八)未履行管理责任,出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的。

网约车平台公司不再具备线上线下服务能力或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定责令停业整顿、吊销相关许可证件。

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