北京燃气集团推进重大活动保障和城市面“双线”保障 多措并举高效完成冬供保障任务
2021—2022年采暖季恰逢2022年北京冬奥会和冬残奥会、全国两会重大活动服务保障关键时期，为应对极端降雪、降温等天气对供气的影响，北京燃气集团以最高标准、最强组织、最严要求、最实措施、最佳状态，积极构建可靠资源供应体系，布局高质量设备设施保障体系，推进重大活动保障和城市面“双线”保障，多措并举高效完成冬供保障任务。
据了解，采暖季到来前，在国家发改委、北京市委市政府的协调指导下，北京燃气集团与上游企业完成《2021-2022年度天然气购销合同》的签订，有力保障了本市天然气供需平衡。同时，按照市政府要求，保持市政府在唐山曹妃甸2座LNG应急储罐高液位水平，储备保供资源近1.8亿立方米，为2021-2022年冬季首都天然气供应提供应急调峰保障。
采暖季期间，北京燃气集团利用市内管网互联互通优势，首次实现利用市内城市配气管网为上游管线及亦庄区域用户反输，开创了同域内管网互相支援、上中下游及燃气企业间通力合作应对天然气供应突发事件的新模式。
为确保冬供及冬奥会、冬残奥会、全国两会保障期间设备设施安全稳定运行，北京燃气集团从2021年4月开始对全市燃气管网、设备、设施展开深入细致的专项维检修，同步加快高精准泄漏检测技术推广应用，提高泄漏检测效率，冬供前完成全部设备维检修计划。同时，针对涉奥场所和会议住地实际情况，制定应急预案224份，结合实战检验不断优化，构建了“1+11+224”的方案-预案体系，为高效完成保障任务奠定坚实基础。
冬供期间，北京燃气集团启动三级指挥调度系统，实时监测设施运行工况，对重要设施安排专人24小时值守。同时，采取驻守与定点巡视相结合的方式，加强对农村地区燃气设施的安全管理，确保农村“煤改气”用户安全用气。此外，在冬奥会、冬残奥会赛时和两会期间 ，北京燃气集团建立“1+19+3+242”指挥调度体系，每日运行保障人员1300余名、车辆320余台，强化应急值守布局，针对冬供及相关保障重点区域建立应急响应自动升级机制，同时启用燃气数字化应急管理系统，确保应急处置及时、高效。
冬供期间，北京燃气集团持续提升服务品质，积极落实“接诉即办”工作要求，96777燃气服务热线共计接听用户来电98万余通，燃气安全管家与社区和街道建立“一对一”对接机制，90余家燃气服务中心为全市燃气用户提供全天候贴心服务，全面响应用户诉求，为广大燃气用户办实事、解难题。
